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2020環(huán)衛(wèi)服務(wù)標準化試點建設(shè)——標準化知識培訓(xùn)會如期召開
9月5日上午,我公司組織召開了標準化知識培訓(xùn)會,特別邀請了西安市市場監(jiān)督管理局標準化處關(guān)養(yǎng)利處長為各分公司、各部門、各項目部負責人等進行了“環(huán)衛(wèi)服務(wù)標準化試點建設(shè)”專題培訓(xùn)授課。
會上,關(guān)處長從標準實施的意義、標準體系的組成形式、標準實施的基本原則,以及環(huán)衛(wèi)服務(wù)標準體系的構(gòu)成、實施、參與標準化活動等方面,深入淺出地講解了標準化體系實施所涵蓋的具體內(nèi)容,既有理論深度,又聯(lián)系實際案例引人入勝,主題鮮明,內(nèi)容豐富,具有一定的前沿性、針對性和可操作性,對我公司穩(wěn)步推進標準化試點工作具有指導(dǎo)性意義。
本次培訓(xùn)會旨在提高我公司對標準化的認識水平,并為公司規(guī)范開展環(huán)衛(wèi)服務(wù)標準化提供指引,助力公司建立標準化思想。同時,對于如何利用標準推動我公司的管理、服務(wù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)換,也提供了啟發(fā)和借鑒。
下一步,我公司將以相關(guān)國家、行業(yè)標準為基礎(chǔ),以統(tǒng)一的標準化為構(gòu)建思路,抓緊組織提煉環(huán)衛(wèi)服務(wù)地方標準,對服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)在全公司范圍進行統(tǒng)一,并適時上升為行業(yè)標準、國家標準,努力打造“統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良”的環(huán)衛(wèi)服務(wù)品牌形象。